Promoção, cupom ou regra de preço: qual usar?
Entenda as três formas de dar desconto na sua loja e escolha a certa para cada objetivo, com exemplos.
A EcomBase tem três formas de dar desconto. Elas se parecem, mas servem para coisas diferentes. Escolher a certa evita dar desconto para quem não devia, ou não dar para quem esperava.
Qual usar
Você quer... | Use | Como fazer |
|---|---|---|
dar desconto para todo mundo que cumprir uma condição, sem código ("10% acima de R$ 150") | Promoção automática | |
dar desconto só para quem tem um código (boas-vindas, influenciadora, e-mail) | Cupom | |
mudar o preço do produto na vitrine (preço por quantidade, preço para clientes VIP) | Regra de preço | Marketing › Regras de preço |
frete grátis acima de um valor | Promoção automática do tipo frete grátis | |
um código diferente para cada cliente | Cupom com vários códigos |
Como cada um aparece para o cliente
Promoção automática: o desconto aparece sozinho na sacola, quando o carrinho cumpre a condição.
Cupom: o desconto só aparece depois que o cliente digita o código na sacola ou ao finalizar a compra.
- Regra de preço: o preço já aparece diferente na página do produto e na vitrine, antes de ir para a sacola.
Promoção e cupom são a mesma coisa por dentro
Todo cupom é uma promoção marcada como Apenas com cupom. A promoção diz qual é o desconto; o código é a chave que o cliente digita. Por isso o caminho é sempre o mesmo: você cria a promoção e, se ela for de cupom, cria os códigos dentro dela. Uma promoção pode ter um código só (como BEMVINDO10) ou milhares (um por cliente).
Em que ordem os descontos entram
Num carrinho de R$ 200, com uma regra de preço, uma promoção e um cupom:
- Regras de preço mudam o preço dos itens primeiro. Ex.: a legging de R$ 100 sai por R$ 90 para clientes VIP.
- Promoções e cupons entram depois, sobre esse preço. A de maior Prioridade é considerada primeiro.
- Frete e desconto do Pix vêm por último.
Por padrão, uma promoção nova não soma com outros descontos: se o item já tem preço de regra, ou se outra promoção já entrou, ela fica de fora. Para deixar somar, ligue as chaves em Combinação com outras promoções (o que cada chave faz).
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