O post não aparece na loja
O que verificar quando um post do blog não aparece para o cliente, do mais comum ao mais raro.
Siga na ordem. A maioria dos casos se resolve nos dois primeiros itens.
1. O post ainda está em Rascunho
Só post Publicado aparece na loja. Rascunho fica no painel.
Como saber: abra Blog e veja o selo ao lado do título do post.
Como resolver: abra o post, clique no ⋯ e em Publicar — ou pelo ⋯ da lista. Veja Como criar e publicar um post.
2. O post está Arquivado
Post Arquivado também some da loja, e ainda da lista principal.
Como saber: clique no filtro Arquivados da lista. Se o post estiver lá, ele não aparece na loja.
Como resolver: não existe botão de desarquivar. Para trazê-lo de volta, clique no ⋯ e em Duplicar: nasce uma cópia em rascunho com o mesmo texto. Mude o título se quiser e publique — veja Como editar, duplicar, despublicar, arquivar e excluir.
3. O módulo Blog está desligado
Com o módulo desligado, a página /blog não mostra nada — e ao salvar um post aparece a mensagem "Módulo não habilitado".
Como saber e resolver: abra Configurações › Loja e, no bloco Modulos, deixe o Blog ligado.
4. Você publicou agora mesmo
A loja guarda uma cópia pronta das páginas e pode demorar alguns minutos para mostrar o post novo.
Como saber: o post já está Publicado no painel, mas ainda não aparece na loja.
Como resolver: espere alguns minutos e abra sualoja.com.br/blog de novo. Se continuar sumindo depois de uns 10 minutos, siga para o item abaixo.
Ainda não resolveu?
Fale com o suporte da EcomBase e mande: o título do post, o endereço dele (o que aparece em URL (slug)) e um print da lista de posts mostrando o selo de estado.
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